Fuente: directoextremadura.com
Tecnología y talento para construir un futuro mejor para el turismo
En enero de 2020, visité Fitur por cuarta vez consecutiva sin saber que sería el último evento importante al que asistiría en persona en más de un año.
El regreso de Fitur el pasado mes de mayo fue una oportunidad de reconectar para la industria turística, un símbolo de la recuperación que empezamos a vivir. Desde SiteMinder elogiamos al gobierno español por poner tanto la tecnología como a la gente en el centro de la recuperación del país.
Colaboración entre la tecnología y las personas
Mientras España se prepara para volver a recibir al turismo a gran escala, los líderes señalan tres áreas principales que darán un impulso muy necesario a la recuperación del sector turístico y del país: digitalización, personalización y talento.
No es de extrañar porque, sin contar el 2020, el turismo factura aproximadamente 90.000 millones de euros y aporta un 11% al PIB. En 2019, España fue el segundo país más visitado del mundo con casi 84 millones de turistas.
Hay mucho trabajo por delante para compensar el duro golpe de la pandemia, pero el aumento de las consultas y reservas desde los principales mercados de origen cada vez que se levantan las restricciones nos da muchos motivos para ser positivos.
Por ejemplo, desde la relajación del confinamiento y la publicación del plan de recuperación en el Reino Unido, las compañías aéreas y los operadores turísticos han observado aumentos en las reservas de más del 500%, con España como uno de los beneficiarios.
Del mismo modo, los datos de Skyscanner revelan que España es uno de los principales destinos para los viajeros británicos en agosto y su destino número uno para 2021.
Aprovechar el momento
Es el momento perfecto para que los proveedores de alojamiento aprovechen la oportunidad que se presenta y, para ello, el fomento de la digitalización, la personalización y el talento es clave.
El World Hotel Index de SiteMinder muestra que los viajeros internacionales representan casi el 50% de los huéspedes en junio, frente al 19% en los últimos meses. En septiembre, ese porcentaje aumentará a casi el 80% de todos los huéspedes hoteleros. El World Hotel Index de SiteMinder también revela un aumento en el volumen de reservas.
En el momento de redactar el presente informe, las reservas de hoteles en toda España se sitúan en el 39% de los niveles de 2019, lo que supone un aumento del 21% de los niveles de 2019 a finales de enero.
Aunque gran parte del impulso en las reservas se puede atribuir al turismo nacional, la mejor manera de atraer a viajeros internacionales es mostrar de la mejor manera posible la experiencia que ofrece un hotel en su propia página web. Comprobar el estado de nuestro sitio web y garantizar un proceso de reserva y pago en línea sencillo, que acepte diferentes monedas y opciones de pago no debería costar una fortuna.
Además, los datos de SiteMinder demuestran la necesidad de contar con una política de distribución flexible para animar a los viajeros nacionales e internacionales.
Los hoteleros deben pensar en qué ofrecer a sus huéspedes para atenderles mejor y hacer que se sientan valorados. Es necesario dejar de pensar en transacciones y pensar en experiencias.
La experiencia lo es todo
Durante la pandemia, Pamplona El Toro Hotel & Spa, cliente de SiteMinder, se asoció con otras empresas de hostelería para aprovechar al máximo el potencial de su mercado e impulsar el negocio.
También dedicó tiempo a analizar su tecnología y estudiar cómo mejorar el negocio de cara al futuro. No cabe duda de que sin una visión general de lo que aporta la tecnología al negocio, los hoteleros se enfrentarán a ciegas a la recuperación turística.
Son tiempos difíciles con pocos ingresos, pero los hoteles pueden tomar medidas eficaces para impulsar la recuperación.
El Pamplona El Toro Hotel & Spa usó las redes sociales para mantener su presencia durante la pandemia. Tal vez esta sea una de las áreas en las que el personal pueda participar más para dar a conocer el hotel y contar la historia y la cultura de la zona. Involucrar al personal en las actividades de recuperación también ayuda a mejorar la moral de todo el equipo.
En SiteMinder creemos que España volverá pisando fuerte como uno de los destinos turísticos favoritos del mundo. Al centrarse en la eficiencia digital, en la experiencia y, sobre todo, en las personas, los hoteleros tendrán mejores oportunidades de impulsar la recuperación del negocio y del país.
FUENTE: tecnohotelnews.com
Turismo prepara Fitur 2022 tras la edición de este año que propició 200 reuniones profesionales y 40 presentaciones en el stand de Extremadura
La Consejería de Cultura, Turismo y Deportes ha comenzado a preparar su participación en Fitur 2022, que se celebrará en las fechas habituales (del 19 al 23 de enero), después de que este año haya tenido lugar, debido a la pandemia, del 19 al 23 de mayo en una edición marcada por los controles de aforo y las restricciones sanitarias.
En una reunión de balance, la Consejería ha destacado los datos del área profesional del stand de Extremadura, donde se registraron 204 reuniones con la participación de 511 agentes turísticos y se realizaron 40 presentaciones de proyectos y novedades a cargo de entidades públicas (Junta de Extremadura, Diputaciones y Ayuntamientos), asociaciones y empresas.
La Estrategia de Turismo Sostenible 2030 y el II Plan Turístico de Extremadura 2021-2025, las rutas gastronómicas y de naturaleza, el Corredor Ambiental Unesco, la Vuelta Ciclista a Extremadura 2021, los proyectos de la Dirección General de Turismo con financiación europea y el arte contemporáneo como recurso turístico para la región protagonizaron las presentaciones de la Consejería de Cultura, Turismo y Deportes.
También en el ámbito profesional, Extremadura celebró 30 reuniones con compradores nacionales e internacionales especializados en el turismo de negocios (MICE), que se mostraron interesados mayoritariamente en la organización de viajes de incentivos, y estrechó la colaboración con varias comunidades autónomas en el Xacobeo 21-22 y la ruta temática Magallanes Elcano.
Además, en Fitur se entregaron los III Reconocimientos a la Innovación y Sostenibilidad Turística de Extremadura a las Villas Termales de Baños de Montemayor y Alange en la categoría de ‘Innovación en la cooperación público-privada’; a los restaurantes Casa Claudio, Versátil y Dromo (‘Innovación en la restauración’); al Jardín de las Delizias (‘Alojamiento’); y a la colaboración privada del Club Birding (‘Empresas de actividades turísticas’).
Durante Fitur, los mostradores del stand de Extremadura atendieron a unas 8.000 personas, de las que 3.000 correspondieron a los tres días para profesionales (19, 20 y 21 de mayo) y 5.000 a los días para el público general (fin de semana).
También, entre las actividades para el público, es reseñable la participación de 300 personas en el concurso ‘Yo soy quien más sabe de Extremadura en el mundo’, que consistió en preguntas divertidas sobre naturaleza, cultura y gastronomía realizadas en seis sesiones.
9 destinos inteligentes reciben su distintivo en Fitur
La ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, ha entregado el distintivo DTI a nueve destinos en el contexto de FITUR.
Los destinos distinguidos han sido Palma, Murcia, Puerto del Rosario, Salamanca, Torremolinos, la Mancomunidad de Campo de Gibraltar, Los Alcázares, Osuna y Peñíscola.
El proyecto de Destino Turístico Inteligente es una iniciativa a la que la Secretaría de Estado de Turismo ha dado un impulso decidido para contribuir a la mejora de la competitividad de los destinos españoles.
Los destinos reciben el distintivo después de habérseles realizado un informe diagnóstico, en el que se evalúan más de 400 requisitos de la metodología DTI en los cinco ejes en los que se trabaja: gobernanza, innovación, tecnología, sostenibilidad y accesibilidad.
Con este proyecto pionero se pretende ser la locomotora para el impulso y fomento de la transformación digital de los destinos y zonas turísticas de España.
En opinión del secretario de Estado de Turismo, el trabajo de estos destinos para su conversión en destinos turísticos inteligentes “supone una apuesta por un desarrollo sostenible de turismo, y conlleva una serie de beneficios, entre los que cabe destacar la revalorización del destino a través de la innovación y la tecnología; un aumento de la competitividad; una mejora de la eficiencia, así como la calidad de la estancia de los visitantes y de la vida de los residentes”.
Fuente: smarttravel.news
Arranca Fitur 2021, el punto de inflexión para la recuperación del turismo
FITUR 2021 será el punto de inflexión para la recuperación del turismo, según han coincidido esta mañana los participantes en la inauguración de la XXIV edición de la Conferencia Iberoamericana de Ministros y Empresarios de Turismo, CIMET 2021, que reunió a los principales responsables y líderes del sector en IFEMA MADRID, como antesala de la Feria Internacional de Turismo de Madrid.
Durante la inauguración de CIMET 2021, Begoña Villacís, Vice Alcaldesa de Madrid, ha destacado el papel de la edición de FITUR que comienza mañana como “el punto de inflexión para la recuperación del turismo”, y ha puesto en valor la importancia del sector como “una de las principales fuentes de actividad económica y riqueza en España”, además de “la primera manera de transmitir cultura y conocimiento a toda la humanidad”. Así, ha apuntado que el turismo “debe ser la avanzadilla para que empecemos a despegar”, un objetivo que tiene el reto de “generar la confianza necesaria para volver a viajar, algo que en estos momentos ya es seguro”. Villacís ha afirmado también que el Plan de Turismo impulsado por el Ayuntamiento de Madrid apuesta por Iberoamérica “de forma muy decidida”.
Miguel Garrido, Presidente de CEIM y Vicepresidente de CEOE, ha puesto el foco en “la importancia de este momento en el que retomamos los encuentros físicos entre personas”, y ha incidido en el papel del turismo como generador de “riqueza, cultura y bienestar”, así como impulsor de la forma de “conocernos y relacionarnos”. Y ha asegurado que “ni España ni Madrid serían lo mismo sin el turismo”. Además, ha destacado el papel del turismo en la relación con Iberoamérica y ha apostado por “recuperar la movilidad internacional de una manera decidida, segura y responsable”.
Eduardo López-Puertas, Director General de IFEMA MADRID, ha calificado la actual edición de FITUR como “la más importante de su trayectoria”, y ha recordado que va a dar “la oportunidad para volver a experimentar el contacto directo” de los profesionales del turismo. López-Puertas ha indicado que “esperamos recibir 50.000 profesionales y otros tantos visitantes durante el fin de semana”; y ha agradecido el apoyo institucional a FITUR por parte del Gobierno de España, Comunidad y Ayuntamiento de Madrid, y OMT, que “han sido imprescindibles para contribuir entre todos a la recuperación del turismo”.
Además, ha añadido que FITUR tiene la vocación de ser “representante del sector turístico iberoamericano”, y que en la edición que comienza mañana contará en total con “5.000 empresas de más de 60 países y regiones”.
Fuente: smarttravel.news
Turespaña participa en Fitur de una forma digital y sostenible para promover la recuperación del turismo
Turespaña participará esta semana en Fitur con un stand “seguro, inteligente y sostenible” que conforma un “espacio híbrido” junta a la plataforma digital para promover la recuperación del turismo en España.
Turespaña participa en Fitur de una forma digital y sostenible para promover la recuperación del turismo
El Instituto de Turismo de España considera que su participación en Fitur 2021 ‘Especial de Recuperación’ “fortalecerá el papel de Fitur como uno de los eventos internacionales de mayor prestigio” y mostrará “el apoyo incondicional de Turespaña a esta Feria”, en la que viene participando ininterrumpidamente desde hace más de 40 años.
La digitalización, la sostenibilidad y los productos serán los tres ejes temáticos en torno sobre los que girará la actividad y presencia de Turespaña en Fitur 2021.
El stand de Turespaña contará con espacios abiertos y con inteligencia aplicada a contenidos, dinámicas y recursos tecnológicos de interés del sector turístico adaptados al contexto actual.
Además, será un espacio híbrido con una plataforma específica creada para la ocasión donde los profesionales e interesados podrán gestionar reuniones virtuales o físicas con los consejeros de turismo, así como acceder a toda la información del stand.
La actividad de Turespaña en FITUR 2021 ‘Especial Recuperación’ se adaptará a los protocolos de seguridad y de aforo y celebrará de forma segura y coordinada los habituales encuentros de los consejeros de turismo en el exterior con el sector, así como los Foros de Debate de Turespaña, presentaciones, encuentros con el sector y otros eventos previamente concertados.
Fuente: europapress.es
PROMOVER LA INNOVACIÓN Y UNA SOSTENIBILIDAD DE VANGUARDIA EN EL REGRESO DE FITUR
En FITUR, la feria internacional de turismo de España (Madrid, 19-23 de mayo de 2021), la OMT se asegurará de que la sostenibilidad, la innovación y la responsabilidad sean una parte central de la conversación. FITUR fue la última feria mundial presencial que se celebró antes de la pandemia del COVID-19, y es la primera que regresa, enviando un claro mensaje respecto a la determinación del sector turístico de lograr un reinicio seguro y responsable.
La feria de este año dará continuación a una colaboración de larga data entre la OMT y FITUR, en la que el organismo especializado de las Naciones Unidas para el turismo abordará los retos más acuciantes a los que se enfrenta actualmente el sector, al tiempo que mirará al futuro y apoyará el talento turístico del mañana.
El desarrollo sostenible es el protagonista
La semana comienza con la reunión de los 25 ganadores de la Competición Mundial de Startups para los ODS, organizada por la OMT, en un taller especial sobre cómo conseguir inversiones para escalar negocios. El martes 18 de mayo, los mejores emprendedores e innovadores serán homenajeados en el Teatro Real de Madrid. El evento híbrido celebrará la diversidad de las ideas premiadas para avanzar en los Objetivos de Desarrollo Sostenible y a las personas que están detrás de ellas. El secretario general de las Naciones Unidas, António Guterres, ha elogiado el liderazgo de la OMT en la promoción de la innovación y enviará un mensaje a los ganadores.
Turismo para todos
Con la inauguración oficial de FITUR, el miércoles 19 de mayo, la OMT organiza una reunión de expertos en turismo accesible en la que se presentarán buenas prácticas en materia de accesibilidad, prestando especial atención al turismo en zonas rurales y naturales. La sostenibilidad será el tema central de la reunión de los Miembros Afiliados de la OMT, el viernes 21 de mayo, que ofrecerá a todos ellos –miembros del sector privado, gobiernos locales y regionales y entidades académicas– la oportunidad de presentar su trabajo y de establecer redes tanto en persona como de modo virtual.
Inversión e innovación para el desarrollo
La 12.ª edición del Foro de Inversiones y Negocios Turísticos en África (INVESTOUR) se celebrará virtualmente el jueves 20 de mayo. La reunión de líderes del sector turístico público y privado se centrará en forjar alianzas estratégicas eficaces y evaluar las posibles tendencias de los viajes y el turismo después de la pandemia.
Ese mismo día, la OMT también participará en FITUR Talent, destacando el papel cada vez más importante que puede desempeñar la innovación en la oferta de educación y formación turística para todos. Además, la mesa redonda sobre turismo y cine, que explorará el potencial de la tecnología para crear oportunidades, esta vez para los destinos, reunirá a la OMT y a Netflix para evaluar el papel que la televisión y el cine pueden desempeñar en la promoción de lugares y experiencias.
Fuente: unwto.org