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Sonríe apenas despiertes. Piensa algo gracioso, da gracias por lo que tienes. Más agradeces a la vida más te dará que agradecer. O finge una sonrisa para provocar un detonante hormonal que te hará sentir bien y te pondrá en sintonía con lo positivo, la salud, el éxito. Estamos en la industria de la Felicidad. Alienta tu cerebro. Tu vida es lo que alimentas a tu mente, si la alimentas de basura tu vida será… El conocimiento te da confianza. El aprender cada día te hace adaptable, creativo, innovador; te sientes cómodo con lo desconocido, eliminas la incertidumbre. Suscríbete a los informativos turísticos españoles y descubrirás muchas nuevas modalidades de negocios que acá aun no existen. Vende tu destino. Nadie viaja más de 2 horas por una habitación, piscina o comida. El turista busca un menú de atracciones. Adórnate con los paisajes que te rodean e intégrate con los demás servicios turísticos. Agranda tu negocio con lo que te rodea. Visita a tus competidores, realmente son tu equipo. En turismo más que competencia existe complementaridad. A más opciones… más turistas. No parking no business. Si tu negocio está a la calle o a la carretera, primero asegura el espacio para los coches, sin él, perderás ventas. No uses la palabra “ayuda”, eso lo brinda la Cruz Roja en forma gratuita. Nosotros estamos para “servir” y nos pagan por ello. Los cursos del Mintur son cómo “Mejorar el Servicio”, no cómo mejorar “la ayuda”; eso lo inventó la banca. Sueña como va a estar tu negocio en 5 y en 10 años. La “lluvia de ideas” es el presente atrapado en la realidad. Al soñar te proyectas tú y tu negocio sin ataduras, sin límites. Crea escenarios que superen lo real, haz soñar a tus clientes. Crea una lista de sueños, crecerás con ellos. No uses la palabra “barato”. Metida en tu cerebro, te conduce a generar servicios poco rentables. Hasta el 2016 lo más buscado en Google fue “hoteles baratos”, sinónimo de mala calidad. Desde el 2017 lo más buscado es “hoteles con promociones” sinónimo de calidad a buen precio. Sube de nivel. Lo has intentado todo en el segmento que escogiste y todo te ha salido bien. Quieres crecer y no sabes hacia dónde. Es el momento de elevarse a un nuevo andarivel. Adapta tu negocio a mercados diferentes con mejores tarifas. Cuestiona tus creencias. Son heredadas no son tuyas. Que eres malo para hablar en público, tímido, pésimo con la contabilidad, muy serio, las leyes no es lo mío. Puro lastre emocional. Tu “personalidad” es solo un pensamiento de lo que tú crees que eres o debes ser. Cambia lo que piensas de ti, haz cada día una reedición magnífica de lo que tú piensas de ti y superarás los pensamientos limitantes que te heredó la sociedad. Deja tu huella. Que las cosas queden mejor que las encontraste. Haz feliz a la gente, si no generas bienestar a tus clientes, desperdicias vida.

Por: Guido Calderón

FUENTE: DIARIO EL COMERCIO

Este contenido ha sido publicado originalmente en la siguiente dirección: https://www.elcomercio.com/opinion/tips-exito-turistico-guido-calderon.html

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